Aller au contenu
Offres d'emploi

Agent(e) au Centre d’Appels Compétitif

Détails de l'offre

Tâches

Si vous avez la passion d’aider autrui et que le service à la clientèle vous intéresse, une place vous attend au sein de l’équipe dynamique de TELUS.

Nous sommes à la recherche d’une personne comme vous pour notre poste de service à la clientèle en tant qu’agent(e) en centre d’appels (français et anglais fonctionnel).

Résumé du poste

L’agent(e) en centre d’appels est responsable de répondre aux appels entrants provenant du Canada et d’offrir à nos clients une gamme de services comme l’assistance aux appels interurbains, le service de relais pour les personnes sourdes, et plus encore.

Si vous désirez faire partie de la grande famille de TELUS, postulez dès aujourd’hui afin de franchir le premier pas vers le développement de votre carrière.

Planification des horaires

Les horaires sont distribués trois (3) semaines à l’avance, ce qui vous permettra de concilier travail et vie personnelle!
Possibilité de travailler 37,5 heures par semaine, horaires déterminés selon les besoins de l’entreprise.


Nombre d'heures par semaine

Une moyenne de 30h/semaine


Statut de l'emploi

Occasionnel ou temporaire


Disponibilités

Fin de semaine, Jour, Quart de travail, Soir, Télétravail - temps partiel, Temps partiel


Exigences

  • Anglais fonctionnel à l’oral et à l’écrit ;
  • Intérêt marquée pour le service client ;
  • Grande aptitude à l’entrée de données au clavier (mots par minute) ;
  • Habileté à traiter efficacement les interactions favorables et défavorables avec les clients de façon professionnelle ;
  • Être ouvert(e) au coaching et déterminé(e) à offrir un service client à la hauteur des standards TELUS.


Expérience requise

1-6 mois


Formation requise

Vous devrez suivre une formation rémunérée de trois semaines à temps plein, pour laquelle vous devez être disponible du lundi au vendredi, de 8h à 16h30.


Salaire

20,52$/heure


Nombre de postes disponible

6


Date limite pour postuler

30 septembre 2026 - 00:00

Entreprise

TELUS

Contact principal

Jean-Holly Apollon

Adresse

155 Av. de la Cathédrale, Rimouski - G5L 4E1

Téléphone

(438) 821-8929

Courriel

jean-holly.apollon@telus.com

Site internet

careers.telus.com/job-invite/54713

Meilleure façon de postuler

En personne, Courriel

Retour aux offres d'emploi