Sous la direction de la supérieure ou du supérieur immédiat, vous effectuerez différents travaux techniques reliés à la programmation, au contrôle de qualité, au soutien technique, au maintien et à l’implantation des applications informatiques de l’établissement d’enseignement.
Vos responsabilités :
- Collabore à l’analyse et à l’implantation de nouveaux systèmes et de nouvelles applications informatiques; assiste les personnes désignées dans la rédaction des analyses organiques et fonctionnelles, effectue la programmation, prépare les bancs d’essais et effectue les tests nécessaires afin de valider les systèmes ou applications développés ;
- Assure l’entretien préventif et curatif des systèmes, programmes, bases de données, progiciels et logiciels. À cet effet, maintient les applications informatiques opérationnelles, analyse et résout les problèmes rencontrés et modifie des fonctions existantes afin de répondre aux besoins. Documente également la nature des travaux effectués selon les méthodes définies pour son secteur, tout en assurant un niveau de disponibilité élevé des différents systèmes ;
- Fournit une assistance technique de deuxième niveau; explique l’utilisation et le fonctionnement des appareils, logiciels et systèmes informatiques; effectue la recherche des causes de leur mauvais fonctionnement et valide, corrige, extrait, et interprète les données financières et académiques afin de répondre aux besoins particuliers des responsables de la gestion de l’établissement ;
- Prend les mesures nécessaires pour assurer la confidentialité et la sécurité des informations qui lui sont accessibles; signale les situations pouvant affecter la confidentialité et la sécurité des informations à la personne ressource désignée et à sa supérieure ou son supérieur immédiat ;
- Participe à la gestion du risque pouvant affecter les systèmes, bases de données, processus et autres composantes critiques assurant la continuité des opérations de l’établissement d’enseignement – applique les procédures et protocoles de gestion du risque de son secteur; demeure à l’affût des risques potentiels – analyse la probabilité et impacts du risque; propose des mesures d’atténuation, fait un suivi des risques identifiés ;
- Prend les mesures adéquates pour collaborer et communiquer efficacement avec ses collègues, utilisatrices et utilisateurs, partenaires, membres de la communauté ainsi que les unités administratives ;
- Collabore avec des équipes externes géographiquement éloignées pour assurer le développement, l’entretien et l’assistance technique en lien avec les tâches qui lui sont confiées ;
- Participe à la préparation de documents techniques; recueille la documentation, fait une brève analyse ou synthèse des documents pertinents en vue de rédiger des notes techniques ou manuels d’utilisation ;
- Contribue à la révision des pratiques de développement, d’analyse, des normes de programmation, de gestion de l’historique des versions de programmation, d’assurance qualité et des méthodes de travail afin d’améliorer continuellement l’efficience des tâches qui lui sont confiées ;
- Met à jour ses connaissances afin de suivre l’évolution constante des technologies de l’information, tels que les langages de programmation, types de médias et d’appareils, méthodes et outils de développement, règlementation, législation, sécurité de l’information, etc ;
- Peut collaborer à l’élaboration, à l’évaluation, au maintien et à l’application des directives, avis, protocoles, procédures du service ;
- Peut être appelé à coordonner du personnel de soutien, collaborer à son entraînement, répartir le travail, en vérifier l’exécution et, à la demande de la personne notatrice, donner son avis lors de l’évaluation ;
- Accomplit temporairement les tâches d’un poste connexe ou inférieur lorsque requis ;
La liste des tâches et responsabilités ci-dessus énumérées est sommaire et indicative. Il ne s’agit pas d’une liste complète et détaillée des tâches et responsabilités susceptibles d’être effectuées par une personne salariée occupant ce poste. Cependant, les tâches et responsabilités non énumérées ne doivent pas avoir d’effet sur la classe.
